青州旅游再添新“嬌子”

來源:青州新聞網     時間: 2020-01-23 10:41:00     


青州新聞網1月23日訊(記者 劉玉 報道) 元旦剛過,九龍峪景區迎來一批“特殊游客”——山西省忻州市考察團??疾靾F的到來,不光是為了旅游觀光,更主要的是來考察學習創建國家4A級旅游景區的思路和舉措。

2019年12月25日,山東省文化和旅游廳發布正式公告,青州市九龍峪景區成功創建為國家4A級旅游景區。這是我市在2019年入選首批國家全域旅游示范區之后,旅游產業發展史上的又一里程碑。

創建4A 志在必得

“4A的標準符合九龍峪景區的發展規劃,通過創建促發展,發揮龍頭景區的示范帶動作用,助推全市旅游產業發展具有重大意義。”九龍峪旅游有限公司總經理邊永勝說。

國家4A級旅游景區評定標準涵蓋旅游交通、安全、衛生、服務、經營管理等方方面面,標準要求高。為抓好標準的落實,九龍峪旅游有限公司將創建國家4A級旅游景區作為核心工作來抓,以創建工作統領各項工作、以創建工作推動各項工作,成立專職督查督導組,嚴格自查,不斷總結,不斷完善,確保了創建國家4A級景區工作有計劃、有步驟地順利開展。

完善硬件 升級配套

硬件設施作為景區旅游功能實現的重要支撐,其檔次水平、功能便捷化狀況等要素決定著游客的整體感受。

“2019年我們從停車場、公共設施、衛生間、導示牌等方面對景區進行了提升,各個景點也都進行了細化,我們都是按照國家5A、4A的標準去完善的。景區的觀光車也由原來的10臺增加到了30臺,極大地方便了游客游覽。”邊永勝告訴記者。

為給游客提供完善周到的服務,景區按照5A級標準新建了游客中心。來到游客中心,記者發現,免費服務項目在導示牌上明顯標識,通信服務網絡全覆蓋,極大提升景區信息化服務能力,宣傳視頻、宣傳畫冊等,為游客深入了解景區提供了重要載體。景區還進一步完善各類配套設施,使得景區在服務功能方面,不僅滿足游客觀光旅游的需求,而且可滿足餐飲、溫泉、度假消費需求。

強化安全 創新管理

在創建過程中,九龍峪景區將安全防范作為創建的重中之重,防治并舉,構建平安和諧景區。始終將安全培訓工作作為景區所有培訓工作的重心,多次組織開展安全培訓,強化員工安全意識。同時,還多次組織技術人員參加各級主管部門組織的各種安全培訓、考試并頒發特種行業上崗證,另外,還特地邀請安全專家到景區指導工作,對各項目的安全操作規程進行培訓、及時對特種設備進行報驗、質檢,真正把安全工作做到萬無一失。

在創建過程中,九龍峪景區對待創建標準不是簡單的物化,而是通過機制創新等各種手段,通過換位思考,抓住工作重點和難點,找準工作突破口,設身處地為游客著想,努力提升人性化服務水平。景區以“一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切”為服務宗旨,以游客需求為導向,深挖管理服務內涵,景區在軟件提升上做足了功課。制定完善各項制度,成立培訓工作領導小組,建立學習培訓制度。“我們通過請專家老師來,給我們不同崗位的人員進行授課,通過考核,實行競爭上崗,以此達到4A級景區的服務質量。”邊永勝說。

力拓客源 提升品牌

創建活動開展以來,九龍峪景區全面加大對外宣傳力度,積極利用國家、省、市等各級報紙、電視、網絡等新聞媒體,打造全方位的景區宣傳平臺,多角度宣傳九龍峪景區秀美景色和歷史文化,九龍峪景區的知名度和美譽度得到很大提升。

投資1.5億元全方位打造硅化木地質公園等“九龍十八景”,運營初期實行免費開放政策,吸引來自東營、淄博、濱州等周邊地區眾多游客,年接待游客40萬人次。依托山體地貌規劃建設體育公園,配套足球場、籃球場、游泳池和演藝中心,提供多樣化休閑運動體驗。舉辦山地自行車大賽、中韓足球對抗賽、拳時代·龍在東方&TOPKING泰拳明星賽等體育賽事,與山東廣播電視臺少兒頻道簽約錄制《寶貝,好樣的!》,進一步提高了景區知名度和影響力。

國家4A級旅游景區榮譽的取得,讓九龍峪景區站在了新的起點。邊永勝說:“2020年,我們會通過景區基礎建設,加強員工培訓,增加業務知識,提升景區的接待能力,把拴馬山、地質公園、桐峪里民宿、歡樂世界、網紅橋、玻璃橋等景點串聯起來,讓游客在這里吃得放心、玩得開心,讓他們覺得我們九龍峪景區是有山、有水、有故事,可游、可居、可體驗的魅力景區。”

編輯:成同坤
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  • 元旦剛過,九龍峪景區迎來一批“特殊游客”——山西省忻州市考察團??疾靾F的到來,不光是為了旅游觀光,更主要的是來考察學習創建國家4A級旅游景區的思路和舉措。

  • 2020-01-23 09:33:58

    花鄉文化送祝福

    “今天來逛花卉市場是想買點花,沒想到這里有送?;顒?,現在可以直接把‘?!瘞Щ丶伊??!币晃辉诨ɑ苊缒窘灰字行馁I花的市民高興地說。

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